ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Редакция от «22» июля 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://homosporin.ru (далее — Сайт). Обработку персональных данных пользователей Сайта осуществляет Общество с ограниченной ответственностью «АКИТА» (далее — Оператор).

1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.

1.3. Настоящая Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает от пользователей при использовании Сайта, оформлении заказов, регистрации личного кабинета, подписке на информационные и рекламные рассылки, обращении через формы обратной связи, по телефону, электронной почте и иными способами взаимодействия.

1.4. Оператор обеспечивает обработку персональных данных в соответствии с принципами законности, добросовестности, справедливости, ограничения обработки достижением конкретных целей, минимизации объема обрабатываемых данных, обеспечения их точности, актуальности и безопасности.

1.5. Использование Сайта означает ознакомление Пользователя с настоящей Политикой.

2. Сведения об Операторе

Оператор персональных данных:

Общество с ограниченной ответственностью «АКИТА»

ИНН: 9722115102

КПП: 772201001

Почтовый адрес:
127521, г. Москва, а/я №6

Электронная почта:
zakaz@homosporin.ru

Телефон:
+7 (926) 544-50-03

Адрес сайта:
https://homosporin.ru

3. Основные понятия

В настоящей Политике используются следующие понятия.

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному либо определяемому физическому лицу.

Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт.

Обработка персональных данных — любое действие либо совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Автоматизированная обработка — обработка персональных данных с использованием средств вычислительной техники.

Файлы Cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером Пользователя на его устройстве для обеспечения корректной работы Сайта.

4. Какие персональные данные мы обрабатываем

В зависимости от целей взаимодействия с Пользователем Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных.

При оформлении заказа

• фамилия;
• имя;
• отчество (при наличии);
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки;
• почтовый индекс;
• сведения о составе заказа;
• сведения о выбранном способе доставки;
• сведения, необходимые для исполнения договора купли-продажи.
 

При регистрации личного кабинета

• имя;
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• пароль (в зашифрованном виде).
 

При обращении через формы сайта, электронную почту или по телефону

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• содержание обращения;
• иные сведения, добровольно предоставленные Пользователем.
 

Автоматически при использовании Сайта

Оператор может получать техническую информацию, включая:

• IP-адрес;
• сведения о браузере;
• сведения об устройстве;
• сведения об операционной системе;
• язык браузера;
• дату и время посещения;
• адреса посещенных страниц;
• источник перехода на Сайт;
• сведения о действиях Пользователя на Сайте;
• файлы Cookie;
• технические журналы работы Сайта.
 

5. Какие персональные данные мы не обрабатываем

Оператор не осуществляет целенаправленный сбор и обработку:

• биометрических персональных данных;
• сведений о расовой и национальной принадлежности;
• политических взглядах;
• религиозных или философских убеждениях;
• сведений о состоянии здоровья;
• иных специальных категорий персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Если Пользователь самостоятельно сообщает подобную информацию при обращении к Оператору, такая информация используется исключительно для рассмотрения соответствующего обращения.

6. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются исключительно для достижения законных целей.

Исполнение договора

Персональные данные используются для:

• оформления и обработки заказов;
• подтверждения заказов;
• доставки товаров;
• информирования о статусе заказа;
• оформления возвратов;
• исполнения гарантийных обязательств;
• взаимодействия с Пользователем по вопросам исполнения договора.
 

Работа Сайта

Персональные данные используются для:

• регистрации личного кабинета;
• авторизации Пользователя;
• обеспечения корректной работы сервисов Сайта;
• обеспечения информационной безопасности;
• предотвращения мошеннических действий;
• улучшения качества работы Сайта.
 

Обработка обращений

Персональные данные используются для:

• рассмотрения обращений;
• предоставления консультаций;
• ответа на вопросы Пользователей;
• обработки отзывов и предложений.
 

Исполнение требований законодательства

Персональные данные могут использоваться для:

• ведения бухгалтерского учета;
• налогового учета;
• исполнения требований государственных органов;
• хранения документов в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
 

Маркетинговые коммуникации

При наличии отдельного согласия Пользователя Оператор вправе:

• направлять информационные сообщения;
• информировать о скидках;
• сообщать о новых товарах;
• направлять рекламные предложения;
• приглашать к участию в опросах и исследованиях качества обслуживания.

Пользователь вправе отказаться от получения рекламных сообщений в любое время.

 

7. Правовые основания обработки персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных на следующих основаниях:

• согласие Пользователя;
• необходимость исполнения договора, стороной которого является Пользователь;
• исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
• осуществление законных интересов Оператора при условии соблюдения прав и свобод Пользователя.
 

8. Принципы обработки персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных на основе следующих принципов:

• законности и справедливости;
• обработки только тех данных, которые необходимы для достижения заявленных целей;
• недопущения обработки данных, несовместимой с целями их получения;
• обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных;
• хранения персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки либо законодательство Российской Федерации;
• обеспечения конфиденциальности персональных данных;
• принятия необходимых организационных и технических мер по защите персональных данных.
 

9. Передача персональных данных третьим лицам

9.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно в случаях, когда это необходимо для достижения целей обработки персональных данных либо предусмотрено законодательством Российской Федерации.

9.2. Передача персональных данных может осуществляться следующим категориям получателей:

• организациям, осуществляющим доставку товаров;
• платежным организациям и кредитным учреждениям;
• операторам фискальных данных;
• организациям, обеспечивающим размещение и техническое сопровождение Сайта;
• сервисам, используемым для направления электронных уведомлений;
• государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9.3. Передача персональных данных осуществляется только в объеме, необходимом для выполнения соответствующих функций.

9.4. Оператор не продает персональные данные Пользователей и не предоставляет их третьим лицам для самостоятельных маркетинговых целей.

9.5. Все лица, получающие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать требования законодательства Российской Федерации о персональных данных и обеспечивать их конфиденциальность.

10. Трансграничная передача персональных данных

10.1. Трансграничная передача персональных данных осуществляется только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

10.2. До начала трансграничной передачи Оператор принимает необходимые меры по обеспечению надлежащей защиты прав субъектов персональных данных.

10.3. Если обработка персональных данных осуществляется с использованием информационных систем, расположенных за пределами Российской Федерации, Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

11. Использование файлов Cookie и сервисов веб-аналитики

11.1. Сайт использует файлы Cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы, повышения удобства использования, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и совершенствования сервисов.

11.2. На Сайте могут использоваться следующие категории файлов Cookie:

• обязательные (технические);
• функциональные;
• аналитические;
• сессионные;
• постоянные.

11.3. Для анализа использования Сайта могут применяться сервисы веб-аналитики, включая Яндекс Метрику.

Такие сервисы могут автоматически собирать обезличенную информацию о посещении Сайта, включая:

• IP-адрес (в обезличенном виде, если это предусмотрено настройками сервиса);
• сведения об используемом устройстве;
• сведения о браузере;
• действия Пользователя на страницах Сайта;
• источники переходов;
• продолжительность посещения;
• технические параметры работы Сайта.

Полученные сведения используются исключительно в статистических целях, для анализа работы Сайта, повышения удобства его использования и улучшения качества обслуживания Пользователей.

11.4. Пользователь вправе самостоятельно изменить настройки своего браузера, ограничив использование файлов Cookie или полностью отключив их.

11.5. Отключение файлов Cookie может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.

12. Сроки хранения персональных данных

12.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.

12.2. По достижении целей обработки либо при утрате необходимости в их достижении персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

12.3. Документы, содержащие персональные данные и подлежащие обязательному хранению в соответствии с законодательством Российской Федерации, хранятся в течение сроков, установленных соответствующими нормативными правовыми актами.

13. Меры по защите персональных данных

13.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, предоставления, а также иных неправомерных действий.

13.2. В целях обеспечения безопасности персональных данных Оператор, в частности:

• ограничивает круг лиц, имеющих доступ к персональным данным;
• применяет средства защиты информации;
• использует антивирусную защиту и иные средства обеспечения информационной безопасности;
• осуществляет резервное копирование информации;
• обеспечивает контроль доступа к информационным системам;
• принимает меры по предотвращению несанкционированного доступа;
• осуществляет внутренний контроль соблюдения требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
 
14. Права субъекта персональных данных
 

Пользователь вправе:

• получать информацию, касающуюся обработки своих персональных данных;
• требовать уточнения, обновления или исправления персональных данных;
• требовать блокирования или удаления персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных;
• отказаться от получения рекламных и информационных сообщений;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный государственный орган либо в судебном порядке;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
 
15. Отзыв согласия на обработку персональных данных
 

15.1. Пользователь вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления обращения Оператору.

15.2. Обращение может быть направлено по адресу электронной почты zakaz@homosporin.ru либо почтовым отправлением по адресу Оператора.

15.3. После получения обращения Оператор прекращает обработку персональных данных и обеспечивает их уничтожение либо обезличивание, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

15.4. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществленной до момента его получения Оператором.

16. Порядок рассмотрения обращений

16.1. Пользователь вправе обратиться к Оператору по вопросам обработки своих персональных данных, реализации предусмотренных законодательством прав либо получения дополнительной информации.

16.2. Обращения направляются:

• по электронной почте: zakaz@homosporin.ru;
• по почтовому адресу: 127521, г. Москва, а/я № 6.

16.3. Оператор рассматривает обращения и предоставляет ответ в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

17. Заключительные положения

17.1. Настоящая Политика действует бессрочно до утверждения новой редакции.

17.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в случае изменения законодательства Российской Федерации, изменения порядка обработки персональных данных, внедрения новых сервисов или по иным основаниям.

17.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не предусмотрен новой редакцией.

17.4. Актуальная версия Политики всегда доступна на Сайте.

17.5. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору по адресу электронной почты zakaz@homosporin.ru.